زائر مجهول الهوية : باحث عن موظفين
كول سنتر الأربعاء ٠٣ أبريل ٢٠٢٤ فى : مصر , القاهرة , القاهره الجديده - التجمع مطلوب للتعيين آنسات خدمة عملاء وسيلز للعمل في شركة هندسية بالتجمع الاول , القاهرة الجديدة:
الوصف الوظيفي:
-متابعة الرسائل والاستفسارات الخاصة بالعملاء والرد عليها على جميع وسائل التواصل الاجتماعي.
-الرد على المكالمات الواردة من العملاء بسرعة ومهنية والقيام بتحديث الوثائق المطلوبة لمتابعة العملاء.
-المشاركة في اقتراح طرق لتحسين كفاءة عملية خدمة العملاء.
-المتابعة الدورية وتزويد العميل بكافة المعلومات بشكل مستمر.
-الاحتفاظ بسجلات المكالمات والاتصالات الخاصة بالعميل.
-التواصل والتنسيق مع الإدارات المختلفة بكفاءة حسب الضرورة.
-القيام بإستقبال العملاء.
متطلبات الوظيفة :
-حاصلة على شهادة جامعية , خريجين فقط - لا نقبل الطلبة
-مستوى جيد في اللغة الانجليزية.
-خبرة جيدة في التعامل مع برامج الحاسب الالي ومواقع التواصل الاجتماعي .
-خبرة عملية من 1-3 سنوات في عمل مشابه.
-خبرة جيدة في التعامل مع العملاء والرد عليهم.
مواعيد العمل من السبت الى الخميس .
ساعات العمل من 10 ل6 مساءا.
برجاء إرسال السيرة الذاتيةعلى الرقم التالي : 01025000786
الموقع
شارك :
